🛍購物須知‼️
受疫情影響，倉庫貨品調配及物流服務需求急增，訂單運送或取貨時間一般需要七至十個工作天，現需要額外一至兩個工作天或以上。
我們已全力處理並盡快送出訂單，付款後，我們會即時發出訂單電郵。
(訂單電郵有機會出現在電子郵箱裏的「垃圾郵件」，如沒有收到有關訂單電郵，請盡快聯絡我們客戶服務部WhatsApp 9760-2405。)
🧐購物付款後取貨方式？
：現時我們提供門市到店自取~
如貨品已到達分店，我們會以電話形式聯絡閣下到有關分店取貨。(預計七至十個工作天) 敬希諒解！
🧐訂單選擇「到店自取」，可以找朋友或家人代領嗎？
：可以，屆時請代領人提供訂單電郵，姓名及聯絡電話供確認，取貨後需要在簽收單上簽署作紀錄。
🧐收到錯誤貨品，如何安排？
：若不小心讓你收到錯誤配貨，請於收到後兩天內WhatsApp 9760-2405聯絡我們，我們將會重新發貨。
如沒有在通知期後三日內寄回錯誤貨品，本店將不再接受有關退換貨要求，逾期則不會受理。
🧐可以幫忙預留貨品嗎？
：抱歉，網店必須於網上下單，本公司不會為客人預留貨品，訂單一切以成功付款後為準。
🧐可以在網店哪個位置知道訂單情況？
：如有需要，請WhatsApp 9760-2405聯絡我們客戶服務部同事並提供訂單編號了解訂單情況。
🧐收到客服電話表示，部份貨品缺貨，可以整張訂單都取消嗎？
：抱歉，所有已生成的訂單不能取消和退款。如部份貨品缺貨，我們會以 電話 或 WhatsApp 形式通知斷貨貨品，會安排換其他貨品 或 以電子現金券形式退回至訂單電郵，大概需時七至十個工作天。感謝你的諒解！
🧐如貨品不似預期，可以退款嗎？
：抱歉，所有貨品不設退款，任何有關因為色差、尺寸不合、實物不如預期等問題，抱歉一概不被接受及不設退款或退貨。
🧐為何付款後七天還未收到電話表示可取貨/收貨？
：由於受疫情影響，倉庫貨品調配及物流服務需求急增，訂單運送或取貨時間一般需要七至十個工作天，現需要額外一至兩個工作天或以上。
如有需要，請WhatsApp 9760-2405 聯絡我們客戶服務部同事了解訂單情況。
🧐疫情期間會否影響網店送貨時間？
由於受疫情影響，倉庫貨品調配及物流服務需求急增，訂單運送或取貨時間一般需要七至十個工作天，現需要額外一至兩個工作天或以上。
我們已全力處理並盡快送出訂單，付款後，我們會即時發出訂單電郵，如貨品已到達我們會以電話形式聯絡閣下到有關分店取貨。如貨品選擇郵寄，貨品預計七至十個工作天內會發出，敬希諒解！
(訂單電郵有機會出現在電子郵箱裏的「垃圾郵件」，如沒有收到有關訂單電郵，請盡快聯絡我們客戶服務部WhatsApp 9760-2405。)
本公司有權隨時修改條款及細則而不作另行通知。
所有決定政策均以最新版本為準，客人下單即代表同意以上所有事項。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
最後修訂日期：Mar 2022